Daniel Struis

Senior IT Professional & Developer

Hands-on IT-professional die uitdagingen direct aanpakt en met een slimme aanpak oplost. Met meer dan 15 jaar ervaring in support, infrastructuurbeheer en systeemadministratie, en een passie voor continu leren en mensen helpen. Bouwt in eigen tijd automatiseringstools en webapplicaties (TypeScript, React, Next.js). Zoekt een rol waarin technisch leiderschap, DevOps of full-stack development centraal staat.

📍 Wierden, Nederland 🏠 Remote & Hybride 💼 15+ jaar ervaring 🛠️ Support • DevOps • Development 🌐 Nederlands • Engels • Duits

Werkervaring

IT Support (1e & 2e lijns) & interne IT-afdeling Nu

RGB Automatisering dec 2018 – heden

1e en 2e lijns support voor interne gebruikers en klanten
Beheer van werkplekken, servers en netwerkinfrastructuur
Implementatie van automatiseringsoplossingen voor repeaterende taken
Samenwerking met externe leveranciers en ICT-afdelingen

Systeem- & Netwerkbeheerder

Oegema Transport — Dedemsvaart, NL 2016 – nov 2018

Werkplek-, server- en netwerkbeheer voor een logistieke organisatie
SQL-programmeren voor geautomatiseerde import- en exportprocessen
Contactpersoon voor ICT-afdelingen, gebruikers en klanten
Proactieve monitoring en onderhoud van IT-systemen

IT Helpdesk medewerker

Logicway B.V. — Oldenzaal, NL 2011 – 2016

Trilinguaal (NL/DE/EN) helpdesk support voor internationale klanten
Waarborgen van continuïteit van verloningssystemen
Coördinatie tussen verschillende afdelingen voor complexe problemen
Escalatiebeheer en kennisdeling binnen het team

IT Helpdesk medewerker

Orange Business Service — London, UK 2010 – 2011

ITIL-gebaseerde support voor het Nederlandse ministerie van Buitenlandse Zaken
Beheer van geluids- en dataverbindingen voor diplomatieke missies
Internationale samenwerking in een enterprise-omgeving

IT Helpdesk medewerker

Genesys Conference Calls — London, UK 2009 – 2010

Helpdesk-ondersteuning voor Nederlandse en Engelse gebruikers
Troubleshooting van conferencing-systemen

IT Helpdesk ondersteuning (stage)

Het Stedelijk Lyceum — Enschede, NL 2008 – 2009

Gebruikersondersteuning in een onderwijsomgeving
Server- en netwerkbeheer onder begeleiding

Vaardigheden

Support & ITSM

1e & 2e lijns support
ITIL
Jira
Salesforce
Clarify
WebEx

Systemen & netwerk

Windows Server 2016 / 2012
Windows · macOS · Linux
Microsoft Exchange 2016
CCNA networking 2 & 3
IP VPN
Datacommunicatie

Development & automatisering (zelf aangeleerd)

TypeScript / Node.js
React / Next.js
Git & GitHub
PowerShell
SQL
HTML / CSS
Cloudflare (Tunnel / Zero Trust)
PM2
AI / LLM-tooling
PHP

Talen

Nederlands — moedertaal
Engels — vloeiend
Duits — gevorderd

Over mij

🚀

Werkstijl

Ik duik direct in uitdagingen en pak problemen hands-on aan — maar altijd met een slimme, doordachte aanpak. Geen omwegen, wel resultaat.

📚

Drijfveer

Nieuwe technologieën leren en kennis delen met anderen. Ik haal energie uit het helpen van collega's en het oplossen van complexe problemen.

💡

Mindset

Altijd bezig met verbeteren — processen, systemen, en mezelf. Als iets beter kan, zoek ik een manier om het beter te maken.

🏋️

Buiten werk

Actief in de sportschool met HIIT en krachttraining. En altijd aan het sleutelen aan IT-projecten thuis — van smart mirrors tot home automation.

Opleiding

MBO ICT-beheer niveau 3 & netwerkbeheerder niveau 4

ROC van Twente — Almelo, NL 2003 – 2008

Cisco (CCNA 2 & 3), beheren, installeren, ontwerpen en configureren van hardware/software en netwerkinfrastructuur. Ondersteunen van systeemgebruikers.

Cursussen & opleidingen (2010–2018)

ICT-kennis

Configuring advanced services
Windows Server 2012 administratie
Datacommunicatie
IP VPN introduction
WBT & post test
MSC Known Error Database (KEDB)

Klantgericht

Customer Care — In my customer's shoes
Phone Pro: Etiquette essentials
Telephone Tyrants & Wordsmithing 1 & 2

Zelfverbetering

ITIL Lean Sigma overview
Manager Role WBT
Service excellence time management
Planning & prioritizing your time